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一、產(chǎn)品背景
實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目的全生命周期管理,從客戶(hù)委托登記、送樣預(yù)約、編制檢測(cè)計(jì)劃、分派任務(wù)、反饋實(shí)驗(yàn)信息及實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)參數(shù)記錄、統(tǒng)計(jì)分析等工作,到報(bào)告生成、審核、簽章、打印、發(fā)布、下載等完全交由計(jì)算機(jī)軟件來(lái)完成。
同時(shí)采用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),結(jié)合移動(dòng)端應(yīng)用實(shí)現(xiàn)客戶(hù)遠(yuǎn)程委托、預(yù)約、查詢(xún)檢測(cè)進(jìn)度、閱覽、下載實(shí)驗(yàn)報(bào)告;管理人員遠(yuǎn)程接收任務(wù)、分派任務(wù)、樣品出入庫(kù)、檢測(cè)數(shù)據(jù)錄入,并支持工作環(huán)節(jié)圖片上傳。
通過(guò)以上措施,從而改變以往傳統(tǒng)的工作模式,為工作人員節(jié)約大量時(shí)間,有效提升工作效率;為企業(yè)建立起一套開(kāi)放的、高效協(xié)同的網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦公環(huán)境,簡(jiǎn)化實(shí)驗(yàn)室管理方式、提高管理水平、節(jié)約管理成本、降低管理人員工作壓力。
二、業(yè)務(wù)流程
三、產(chǎn)品功能
實(shí)驗(yàn)室信息管理,是整個(gè)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)框架,它承載了實(shí)驗(yàn)室管理、儀器設(shè)備管理、檢測(cè)任務(wù)管理、系統(tǒng)設(shè)置、權(quán)限管理等軟件模塊的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù),是讓各軟件管理子系統(tǒng)和功能模塊之間、軟件系統(tǒng)與硬件集成系統(tǒng)之間、各軟件子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)與交互的核心平臺(tái)。
系統(tǒng)涵蓋儀器設(shè)備的購(gòu)置、維修、報(bào)廢的完整流程,并且提供儀器設(shè)備的定期檢定、校準(zhǔn)及預(yù)警提醒功能,并且記錄儀器設(shè)備狀態(tài)、使用日志,同時(shí)支持上傳圖片、文件等附件,滿(mǎn)足工作人員的需要。
檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室主要承接外部單位委托檢測(cè)項(xiàng)目,外部單位客戶(hù)是本系統(tǒng)所有檢測(cè)任務(wù)的源頭。為了更好為客戶(hù)提供服務(wù),降低客戶(hù)委托的繁瑣程度,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,并且結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),系統(tǒng)為客戶(hù)提供的功能有:
系統(tǒng)通過(guò)二維碼實(shí)現(xiàn)客戶(hù)委托任務(wù)中樣品的跟蹤管理,包含樣品的入庫(kù)、出庫(kù)以及在其他實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的傳遞信息等。客戶(hù)身份標(biāo)識(shí)與樣品二維碼形成對(duì)應(yīng)關(guān)系,一個(gè)客戶(hù)身份標(biāo)識(shí)下允許有多個(gè)樣品二維碼。
通過(guò)二維碼真正實(shí)現(xiàn)了“一物一碼”,杜絕樣品在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)拿錯(cuò),混淆等問(wèn)題,提高工作效率。
任務(wù)管理包含任務(wù)領(lǐng)取、任務(wù)分派、實(shí)驗(yàn)參數(shù)登記、任務(wù)狀態(tài)修改等功能,支持根據(jù)工作人員負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目不同,自動(dòng)分派檢測(cè)任務(wù)。工作人員領(lǐng)取任務(wù)時(shí),可以同時(shí)領(lǐng)取實(shí)驗(yàn)設(shè)備、工具等。通過(guò)任務(wù)管理使管理更加明晰、任務(wù)進(jìn)度一目了然,同時(shí)為工作量統(tǒng)計(jì)打下基礎(chǔ)。
報(bào)告管理包含實(shí)驗(yàn)報(bào)告審核、發(fā)布、報(bào)告發(fā)送記錄,支持在線編輯和下載等功能。實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)任務(wù)完成后,報(bào)告從編制、審核、簽發(fā)到送到客戶(hù)手中全流程的管理。
報(bào)告也可用二維碼進(jìn)行管理,同時(shí)與與客戶(hù)的身份標(biāo)識(shí)形成綁定關(guān)系,保證每個(gè)報(bào)告都能歸屬到客戶(hù)名下。
系統(tǒng)建立質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程、檢測(cè)記錄、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、保密安全內(nèi)務(wù)滿(mǎn)意度表格填寫(xiě)等文件的管理。
二維碼管理是樣品管理、報(bào)告管理的輔助功能,實(shí)現(xiàn)了樣品、報(bào)告的二維碼生成、打印,同時(shí)支持按照關(guān)鍵字查詢(xún)樣品、報(bào)告的二維碼。
系統(tǒng)提供多種類(lèi)型的統(tǒng)計(jì)分析功能,包含有:
移動(dòng)端功能的建設(shè)可以采用App或微信小程序兩種形式。如果開(kāi)發(fā)App需要兼顧蘋(píng)果端和安卓端兩個(gè)移動(dòng)平臺(tái),如果選擇開(kāi)發(fā)微信小程序,則天然的兼容了兩個(gè)移動(dòng)平臺(tái),因此從降低開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)成本考慮,建議使用微信小程序。
本系統(tǒng)移動(dòng)端功能兼顧實(shí)驗(yàn)室管理人員、外部單位客戶(hù)多種角色使用。
系統(tǒng)管理包含用戶(hù)管理、權(quán)限管理、角色管理、組織機(jī)構(gòu)管理、操作日志查看。
其中,需要特別說(shuō)明的是權(quán)限角色管理支持四級(jí)權(quán)限(帳號(hào)、角色范圍)定義,權(quán)限支持到按鈕級(jí)別;支持權(quán)限的可視化勾選設(shè)置;不同崗位職責(zé)對(duì)應(yīng)不同權(quán)限。